Je suis également très insatisfaite de la réponse apportée à ma demande de remboursement partiel pour l'activité 2020-2021. La MJC a donné plusieurs solutions aux adhérents, notamment celle d'obtenir un remboursement de l'activité. Certes, ce remboursement était sujet à un accord du conseil d'administration, mais sur quels critères le conseil a-t-il pu décider quelle demande était recevable et laquelle ne l'était pas? Ma demande a été refusée, la MJC ne veut pas me rembourser, alors que plusieurs cours n'avaient déjà pas eu lieu l'année d'avant et qu'aucun geste n'avait été accordé sur l'année 2020-2021. J'ai payé la totalité de la cotisation en une fois, confiante dans le fait que la MJC me rembourserait les séances qui n'auraient pas lieu. Or, ce n'est pas le cas et elle se cache derrière l'article figurant dans les conditions générales, citant les épidémies comme cas excluant le remboursement! Dans ce cas, pourquoi proposer le remboursement parmi les autres solutions?
Les autres MJC et établissements dans lesquels j'avais des inscriptions ont tous soit intégralement remboursé la cotisation, soit proposé un don de tout ou partie de la cotisation. Je considère donc la réponse apportée par la MJC Confluence à ma demande comme inacceptable et déconseille fortement le recours à cet établissement. Choisissez une autre MJC, en cas de problème, vous serez beaucoup mieux considéré et on n'encaissera pas votre argent sans délivrer de prestation en échange.